讀後心得

民眾在使用台北市警局網路報案系統時，發現畫面上顯示「北京市政府」，引發對詐騙或駭客入侵的擔憂。經調查後得知問題出自於Google翻譯的設定，而並非駭客入侵。專家指出，翻譯可能是因為系統使用了不同的字典，並懷疑有人為因素介入。過去新北市教育局的類似問題也曾出現，皆與自動翻譯有關。

有民眾使用台北市警局的網路報案系統，卻發現頁面上顯示「北京市政府」，當時以為是詐騙或駭客入侵，因此不敢填寫報案資料。後來查明原因，發現是因為Google翻譯造成的問題，並已聯繫Google進行修正。資安專家表示，這不排除是人為的操作。

民眾在使用台北市警局的網路報案系統時，看到標題為「北京市政府」，感到困惑，並不想再嘗試使用。電腦上也出現相同的狀況，原本的標題應為台北市政府的網路報案，但卻出現「北京市政府鐵路報告」。這讓許多民眾懷疑是否為詐騙網站或駭客入侵。民眾表示，看到這種標題會擔心個資安全，並對填寫資料感到不安。

在嘗試使用其他縣市的網路報案系統時，新北市的報案系統並未出現相同情況，而台中市及基隆市的系統也未顯示為北京市，後來確認問題來源是Google翻譯。由於民眾使用自動翻譯功能，才會出現上述問題，手動更換翻譯選項後便恢復正常。

北市警局勤務指揮中心的負責人表示，問題確實出在Google翻譯軟體，且指稱報案系統並未遭到駭客入侵。資安專家指出，翻譯字典可能存在兩套，正常顯示使用的翻譯字典，但自動翻譯卻套用了另一份，可能是有人為因素，甚至是內部員工蓄意為之。

其實，上個月新北市教育局的網站也有類似情況，民眾發現標題變成「北京市政府教育局」，當時已函請Google進行修正，但一個月後再測試仍然顯示成北京。