讀後心得

2024年4月3日，花蓮發生7.2級大地震，一年後雖然市區修復完畢，但觀光業仍未復甦。當地業者表示，主要問題在於缺乏新景點、交通成本高昂和國旅市場萎縮。旅館業者指出，許多旅館因經營困難已關閉，平均住房率大幅下滑。餐飲業亦面臨轉型挑戰，小型餐廳受到市場壓力，營收明顯下降。調查顯示，訪客不來的原因多為經濟因素和景點吸引力不足，儘管引進了國際航班，仍未能有效吸引旅客。業者期待未來能有大型活動和永續旅遊計劃，提升觀光品質。

2024年4月3日清晨7點58分，花蓮發生了芮氏規模7.2的強震，成為自921大地震以來規模最大的地震。一年後，雖然市區的街道修補完畢，東大門夜市的人潮也逐漸回升，遊覽車又回到車站前廣場，表面上看花蓮恢復如常。然而，在地業者卻對未來充滿擔憂。雖然五月天的《夜市王》仍在演唱，觀光署也提供了補助，另外香港快運航空直航花蓮，但花蓮的觀光業是否真的已經復甦？

根據花蓮縣旅館商業同業公會理事長的統計，在135家會員中，已有22家選擇停業或退場，預計今年還將減少3家，約占總數的20%。過去一年，花蓮的平均住房率從震前的七成降至平日的兩成，連假也僅有五成。

造成觀光業低迷的原因有三：缺乏新景點、交通成本高，以及整體國旅市場的衰退。業者指出，從花蓮到台北來回的鐵路票價約為1000元，飛機票單趟則高達3000多元，與飛往韓國的廉航票價相近，競爭壓力巨大。此外，相關票價調漲，迎接颱風季與道路問題，讓業者倍感擔憂。

一些新景點的表現也不如預期，像是去年新開幕的「將軍府」，雖然流量稍有增加，但遊客的停留時間卻非常短，難以帶動消費。有業者指出，許多景點的遊客甚至不到15分鐘就匆匆上車，這讓致力於深度體驗的業者難以與日遊模式抗衡。

在餐飲業方面，花蓮的餐廳也面臨變革。像是「黑金通」轉型為「野光」，面對競爭只能降低客單價以提高消費頻率，但仍有多家餐廳因為無法應對市場變化而關閉。業者表示，自己在經歷虧損的情況下，仍努力等待轉虧為盈的機會，卻發現客流量大幅減少。

對於花蓮觀光的未來展望，業者認為需改善旅遊產品設計與行銷。雖然與香港快運航空合作直航，且有計畫推出更多國際航班，但這仍不夠。業者指出，缺乏吸引人的旅遊產品是當前最大問題，尤其國際客數量不足，僅使部分住宿業者受惠。

最後，花蓮的旅遊業者希望未來能夠引進更多大型賽事和永續旅遊的項目，借此提升觀光品質，進而改善當前狀況。