讀後心得

兆豐銀行首創「T+2延後交易猶豫期」服務，為了應對金融詐騙，提供客戶在匯款後兩天的猶豫期，以便冷靜思考和驗證交易的真實性。此舉旨在幫助客戶避免因衝動匯款而造成的財產損失。若在猶豫期內確認交易可疑，客戶可隨時取消匯款。兆豐銀行也聯合成立「金融與科技反詐大聯盟」，透過創新科技進一步加強防詐措施，提升大眾的識詐防詐意識。

兆豐銀行首創「T＋2延後交易猶豫期」服務，積極應對金融詐騙。作為「金融與科技反詐大聯盟」的召集人，兆豐銀行推出這項先進的反詐服務，為客戶提供2天的匯款猶豫期，以便客戶能冷靜思考，避免因衝動匯款而造成的重大財損。

該行表示，假投資詐騙的財損金額依然居高不下，許多民眾遭詐騙集團以股票、基金、期貨等高獲利的話術誘導投入大量資金。傳統上僅依賴銀行員的關懷提問，卻難以迅速說服客戶，因此推出「T+2延後交易猶豫期」，可讓客戶在匯款交易後的第二個營業日，銀行才會實際匯出款項。這樣，客戶便可獲得額外的兩天猶豫期，期間可以進一步確認是否受到詐騙，一旦識別為可疑交易，客戶可在T日或T+1日內致電或返回銀行取消匯款。

兆豐銀行強調，這項服務為客戶增設了一道防詐閘門，讓客戶在匯款前能夠冷靜檢視，並預留撤回匯款指示的可能性。為了切實防堵詐騙，兆豐銀行於今年元月成立「金融與科技反詐大聯盟」，希望通過科技創新建立一個全面防堵詐騙的防詐網。

此外，該行陸續推出與資訊流結合的反詐創新，包括導入「68017」專屬認證簡碼簡訊服務，並與AI科技公司合作，將銀行全台營業據點的電話號碼列入「Whoscall 認證商家號碼」的綠勾勾認證。兆豐銀行還強化多項防詐措施，包括設置友善服務區，專為高齡與弱勢客戶提供服務，並且在社區內定期舉辦識詐防詐講座，提升大眾的識詐意識。

兆豐銀行呼籲民眾在進行合法金融交易時，要經過多重驗證，包括理專取得相關證照、資金流向的透明度以及交易平台的合規性，避免輕信來源不明的投資管道及網路連結，以防上當受騙。該行將持續提升防詐措施，並與科技夥伴合作，利用科技手段共同守護客戶的財產安全。